В Северо-Казахстанской области жители стали чаще жаловаться на государственные органы, передает iaNews.kz.В региональной службе коммуникаций прошел брифинг, на котором руководитель областного департамента по делам государственной службы Елена Степаненко заявила, что в этом году обоснованных жалоб на оказание государственных услуг стало больше в три раза. Чаще всего фигурируют сфера земельных отношений, сельского хозяйства и архитектуры.
К примеру, руководителя отдела земельных отношений Тимирязевского района привлекали к административной ответственности три раза: первый – за нарушение сроков, второй – за нарушение порядка оказания госуслуг, третий – за повторное нарушение сроков оказания услуг.
— Кроме того, в текущем году выявлены факты повторных нарушений законодательства о госуслугах одними и теми же должностными лицами. Так, за рецидив нарушений в течение календарного года на руководителей отделов земельных отношений Тимирязевского и Шал акына районов наложены административные штрафы в двойном размере, — рассказала Елена Степаненко.
По ее словам, департамент проводит проверки, в том числе внеплановые. Обнаружили в этом году 141 нарушение. В ведомстве говорят, что это в четыре раза меньше, чем в прошлом.
— В ходе проверок установлены системные факты несвоевременной регистрации заявок на оказание госуслуг, поступивших в электронном виде. Наиболее часто такие нарушения встречались в сельских округах всех районов. Например, в Успенском и Бастомарском сельских округах района М.Жумабаева заявление на предоставление госуслуги зарегистрированы и оказаны только после мер реагирования департамента, — резюмировала глава департамента по делам госслужбы Северо-Казахстанской области.